Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://itstav.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и взаимодействующих с сервисами по разработке лендингов для стоматологических клиник.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором через формы обратной связи, чаты или иные инструменты коммуникации на сайте.

Обработка данных осуществляется Оператором в следующих целях:

1. Установление обратной связи с потенциальным заказчиком для обсуждения параметров разработки лендинга для стоматологии.
2. Оказание консультационных услуг по созданию конверсионных страниц и привлечению пациентов в медицинские центры.
3. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг по веб-разработке и маркетингу.
4. Направление информационных уведомлений, новостей и специальных предложений, если пользователь выразил на это свое согласие.
5. Улучшение работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства навигации.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Профессиональные сведения: название стоматологической клиники, должность пользователя, специфика оказываемых медицинских услуг.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлах cookie, сведения о времени и длительности посещения страниц сайта.

3. Правовые основания и принципы обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании законных интересов и прямого согласия пользователя. Обработка данных базируется на следующих принципах:

1. Законность: данные обрабатываются только в целях, которые были четко определены и задекларированы при сборе.
2. Минимизация: объем собираемых данных не должен быть избыточным по отношению к целям разработки сайта для стоматологии.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
4. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта, обязанные соблюдать режим строгой секретности.

4. Порядок сбора и способы обработки

Персональные данные собираются непосредственно от пользователя через интерфейс сайта https://itstav.ru (формы «Заказать расчет», «Оставить заявку», «Связаться с нами»).

Способы обработки включают в себя:

1. Сбор и запись данных в базу данных или передачу их на электронную почту Администрации сайта.
2. Систематизацию, накопление и хранение в электронном виде с применением технических средств защиты.
3. Уточнение (обновление, изменение) данных при получении новых сведений от пользователя.
4. Удаление данных по достижении целей обработки или по требованию субъекта.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится в следующих случаях:

1. Достижение целей, ради которых данные собирались (например, завершение проекта по разработке лендинга и окончательный расчет).
2. Получение от пользователя письменного или электронного требования об удалении его сведений из базы.
3. Выявление факта незаконного получения или хранения данных.

Удаление данных осуществляется путем безвозвратного стирания из электронных реестров и баз данных Оператора.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу информации конкретному лицу.
2. Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдеру, сервисам рассылок), при условии соблюдения ими конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://itstav.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации об обработке своих данных, направив запрос Администрации сайта.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах.

8. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с сайта на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок ограниченным кругом лиц.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie

Для улучшения работы ресурса https://itstav.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запоминать его предпочтения, анализировать трафик и оптимизировать контент под запросы стоматологических клиник.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в структуре услуг по разработке лендингов.

Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на данной странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://itstav.ru.